אנו מתמחים במוצרים מתחומי:   ניהול הידע ושיפור הנגישות למידע, ,ניהול מידע בלתי מובנה,  טפסים אלקטרוניים, ניהול הדפסות CRM ועוד.

EPSS - תמיכה בביצועי המשתמש

כניסת מערכות ממוחשבות לארגון בתכיפות גבוהה מטילה עומס רב על העובדים הנדרשים להסתגל בתקופה קצרה מאד למערכת. כניסת המערכות מלווה לעתים קרובות בשינויים תהליכיים. כל אלו מציבים אתגרים חדשים בהטמעת המערכת/השינוי.
מערך ההטמעה הקיים במרבית הארגונים משלב הדרכה פרונטלית עם למידה מתוקשבת (E-Learning) , אשר שניהם יחד אמורים להכשיר את העובד לבצע את המטלות הנדרשות ברמה המיטבית.
מחקרים מצביעים על כך שהדרכה המתבצעת לפני "עליה לאוויר" יכולה להביא את העובד ללא יותר מ 30% מרמת המיומנות הנדרשת.
 

מיזם  Implement-IT משלב את נסיונן העשיר של החברות DTS ו OR-Team בהפקת המיטב מצרוף טכנולוגיה ומתודולוגיות הולמות למתן המענה המיטבי לאתגרי ההטמעה המוצלחת של מערכות מידע.

מערכת לתמיכה בביצועים (Electronic Performance Support System) היא סביבת עבודה ממוחשבת המשולבת בממשק המשתמש של היישום, ומספקת לעובד נגישות מידית למידע, כלים, והנחיה. מטרת המערכת היא לאפשר לעובד לבצע את העבודה במינימום מעורבות של הנחיה ותמיכה מגורם אחר.
הפתרון המוצע מאפשר לספק הנחיה שוטפת לעובד ולהוביל אותו בתוך ממשק העבודה בהתאם לתהליך הנדרש, תוך מתן התייחסות מתאימה בזמן אמת לכל פעולה המבוצעות על ידי העובד.
.

 

©2006 OR-team ltd limited. All rights reserved.